为了更好地发挥云南民族博物馆的宣传教育职能，不断提高讲解员的综合水平和整体素质，以营造比学赶超，争先创优的学习工作氛围，促进讲解队伍素质和水平的全面提高,2021年1月8日-15日我馆开展2020年度讲解员业务考评工作。

考评从普通话、语言表达能力、专业知识、仪容仪表、讲解综合情况等方面进行评定，考评内容为我馆常设展览的随机抽选讲解。考评工作由公众教育部负责人和业务骨干担任评委，本着公平、公正、公开的原则对讲解员进行指导，现场打分点评。考评组针对每位讲解员的具体情况，进行全面的分析，对讲解情况进行详实专业的点评，并对每一位讲解员提出具体的指导意见。从现场考评情况看，讲解员均能熟练掌握讲解内容，对评委提出的相关问题也能做到对答如流。但也存在一些问题，主要是：肢体语言略显呆板；与观众的对话感、情景感不强，需要在今后的工作中多加锻炼和提高。

考评结束后考评组根据综合情况对讲解员进行了评优,并要求在今后的工作中认真学习相关业务及民族文化知识，增强讲解素质，提高自身的政治素质和业务能力;要有良好的沟通能力和因材施教的讲解技巧，能够调动观众参观的积极性，启发观众思考，激发观众对陈列展览内容和博物馆的兴趣;要为讲解注入活力，有创新和独特的讲解风格；要在接待、讲解时注意举止得体、仪态大方、微笑服务，努力提高自身的全面素质。

讲解员业务考核不仅全面检验了讲解员的工作学习、讲解水平及专业知识的拓展情况，还及时发现了存在的不足和问题，为我馆开展宣传教育活动提供了基础保障。我馆将竭力打造一支政治坚定、服务一流、业务精湛的高素质讲解队伍，以优秀的讲解服务于广大群众，为今后开展各项工作奠定良好基础。