2020年5月18日上午，在第44届5.18国际博物馆日当日，我馆围绕“致力于平等的博物馆：多元和包容”的主题，紧密结合国家一级博物馆运行评估中的博物馆社会教育项目内容召开了研讨会。高力青馆长、张金文副馆长、杨松海副馆长及专家学者等参加会议。大家就社会教育服务、互联网+、讲解员与志愿者建设、部门联动等方面进行了研讨，并提出了如下具体意见和建议：

  1.坚定文化自信，弘扬民族文化。民族博物馆作为展示民族文化魅力的重要窗口，应坚定中国特色社会主义文化自信，利用丰富的馆藏资源讲好民族领域中国故事。2.从理论上深入解读今年博物馆日平等、多元和包容的主题，主题非常符合民族类博物馆的实际，民族类博物馆的藏品收藏、展览，充分体现了各民族文化的平等、多元和包容，要结合我馆自身特色研究如何致力于平等发展。3.优质的服务是最好的宣传。博物馆的教育活动、讲解和志愿者服务、收藏、科学研究、陈列展览等都要服务于公众，为公众提供特色的教育活动，满足公众对各种知识的需求和多种文化的参加体验，提升服务质量。博物馆要成为社区的文化中心，发挥知识传播，价值引领作用。4.加强“互联网+”建设，积极探索“博物馆+互联网”、“博物馆+学校”、“博物馆+媒体”、“博物馆+媒体+互联网”等多元模式，让文化数字化、文物数字化，开放博物馆资源共享，让更多的人领略到民族文化的魅力。5.加强对观众需求的分析，要以观众为本，借助新一代网络技术手段，让观众能有融入感，改善观众与博物馆之间的互动缺失，让博物馆更好地发挥其公众教育的职责。

高力青馆长就有关问题与大家深入交流。他提出今后工作中要处理好五个方面的关系。一是传统与现代的关系。在保持传统方式的基础上，同时把现代信息技术融合到传统的形成中，发挥出各自特色，更好的为博物馆的发展助力。二是重点与一般的关系。博物馆的重点是紧紧围绕国家一级博物馆运行评估体系，各部门切实落实好相关工作，与此同时结合现代科技手段创新工作打造亮点。一般是保障好日常工作运转。工作中两者结合，突出重点，有所为有所不为。三是分工与协作的关系。各部门首先要履行好部门职责，岗位职责分明；其次各部门间要资源共享，相互协作，相互补台。最后分工不分家，有担当的完成各项工作。四是优势与差距的关系。寻找博物馆现有优点与不足，充分发挥优势，扬长避短。同时找准短板，分清主次，对关键的短板必须要补上去，对次要的短板可以先搁置，集中优势力量，解决突出问题。五是“请进来与走出去”的关系。走出去是多方面的，包括陈列展览、学术讲座、社会教育等都需要走出去，同时也要把优秀的理念、成果、展览请进来，并结合现代技术手段探索新的请进来走出去方式，提升社会效果和影响力。

此次专题研讨会为博物馆构建了和谐的交流平台，通过具有引导性、启迪性、互动性的专题探讨会，对优化提升博物馆未来各项工作有着积极的推动作用。