单位名称（绩效指标类型）

项目绩效指标

绩效标准

指标值（项目绩效目标预计）

绩效标准类型

绩效指标值数据来源

说明

优

良

中

差

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

产出指标

完成基本陈列展改造数量

完成4个较具影响力的陈列展览

完成3个较具影响力的陈列展览

完成2个较具影响力的陈列展览

完成1个较具影响力的陈列展览

完成4个较具影响力的陈列展览

历史标准

部门工作计划

提升博物馆服务质量、加大文物征集与保护力度，力争国家一级博物馆评审合格

效益指标

吸引观众数量

吸引8万人参观

吸引6万人参观

吸引5万人参观

吸引5万人参观以下

吸引8万人参观

历史标准

观众统计表

提升博物馆服务质量、加大文物征集与保护力度，力争国家一级博物馆评审合格

满意度指标

社会影响力

电视、报刊、网络有报道，观众普遍好评，观众人数增加10万人次

报刊、网络有报道，观众评价较好，观众人数增加8万人次

网络有报道，观众评价尚好，观众人数比上年增加4万人次

无报道，受到观众批评，观众人数低于上年

报刊、网络有报道，观众评价较好，观众人数增加8万人次

历史标准

观众问卷调查表及观众统计表

提升博物馆服务质量、加大文物征集与保护力度，力争国家一级博物馆评审合格

产出指标

进入学校、社区等完成民族文化宣传教育活动的次数

4次

3次

2次

1次

4次

计划标准

部门工作计划

提升博物馆服务质量、加大文物征集与保护力度，力争国家一级博物馆评审合格

效益指标

网站信息：浏览人数、举办场学术讲座次数

网站信息：浏览人数2-4万人次、举办10场学术讲座

网站信息：浏览人数1.5-2.5万人次、举办8场学术讲座

网站信息：浏览人数1.4-2万人次、举办7场学术讲座

网站信息：浏览人数1-1.5万人次、举办5场学术讲座

网站信息：浏览人数1.5-2.5万人次、举办8场学术讲座

历史标准

部门工作计划

以网站点击率的出版文章为考核依据

满意度指标

展厅管理及导讲服务

无失误、投诉情况

1次失误、无次投诉

2次失误、1次投诉

2次失误及2次投诉以上

展厅管理及导讲服务无失误、投诉情况

行业标准

观众问卷调查表及观众统计表

提升博物馆服务质量、加大文物征集与保护力度，力争国家一级博物馆评审合格